柳河县对软环境建设常抓不懈，实现了软环境全面优化，有力地推动了县域经济的快速健康发展。

　　加强组织协调，把软环境建设作为“重中之重”。县委、县政府提出“环境立县”战略，在不断加大硬环境建设力度的同时，狠抓软环境建设。明确了各单位必须由一把手抓软环境工作；实行软环境建设调度制度、督查制度、通报制度、暗访制度、考核制度、一票否决制度和严厉的责任追究制度。

　　抓好宣传教育，打破“思想瓶颈”。软环境建设之所以存在“中梗阻”，其根源是人的思想认识不到位或者出现偏差。为解决公职人员的思想认识问题，他们在县、乡机关中深入开展了以“我为柳河发展做什么”、“软环境建设从我做起”、“树新风正气、促和谐发展”为主题的学习讨论活动，制定改进服务的工作目标和具体措施；组织33个重点部门、行业的“一把手”和101名重点岗位负责人公开承诺，主动接受社会监督；制定出台55条优惠政策，鼓励支持全民创业。

　　创新服务举措，开辟“绿色通道”。强化政务中心职能，将涉企的审批项目全部纳入中心管理，做到“一站式办公，一条龙服务”，减少了办事程序，提高了办事效率。实行“一个漏斗”收费政策。各部门向重点企业收取的各项收费，由财政部门按照年初县政府制定的标准统一收取，然后再分配给有关部门，既降低了收费标准，减轻了企业负担，有效防止了乱收费、吃拿卡要等行为的发生，又可以使企业集中精力抓好生产经营，平均每年为企业节省资金120多万元。对重点企业、重点项目实行软环境监测制度。对重点企业和有突出贡献的外来投资者给予优惠待遇，为35名重点企业负责人颁发了《优惠证》，对他们在生产经营、工作、生活等方面给予优惠待遇，鼓励他们扎根柳河，安心创业。实行软环境联络员和监察员制度，每户重点企业都确定一名联络员和监察员，及时向县政府和软环境办公室反映情况，帮助企业协调解决各种问题。